Os gestores de logística enfrentam diariamente dilemas logísticos. Quando decidem buscar um software TMS facilitador e regulador de processos, essa missão se torna mais eficiente com alguns pequenos passos. E claro, sempre em conjunto com a equipe. Entre os empecilhos enfrentados diariamente na área logística podemos destacar:
- condições precárias de infraestrutura;
- morosidade e informalidade em processos;
- falta de mão de obra especializada;
- custos elevados.
Engajamento dos envolvidos
Uma equipe engajada e comprometida com os resultados torna o projeto mais eficiente. Além de permitir que as atividades sejam cumpridas dentro do prazo estabelecido, reflete também, em ações de melhorias de processo com a chegada do novo sistema gerencial. Esse engajamento é possível quando a equipe conhece os benefícios que a ferramenta trará, entende bem suas funcionalidades e percebe que a mudança será positiva para toda a área.Receptividade à mudanças
A máxima de que toda mudança gera desconforto, é conhecida por todos. Num momento de alterações em processos, ser resiliente e apto a aceitar mudanças, faz muita diferença. Muitas vezes, as barreiras são colocadas por profissionais que percebem que o processo atual não é funcional, mas ainda o defendem, por ser o jeito conhecido de se fazer, e fecham as portas ao novo. Instigar a mudança é necessário, faz parte de um processo de transformação e evolução. Quem estiver atento a isso, e se permitir, colherá os frutos dessas mudanças.Liderança atuante na condução da equipe e do projeto de software TMS
São inevitáveis as incertezas e medos gerados nas equipes quando se considera a implantação de um software que vem para automatizar e regularizar processos. Quando a gestão não deixa claro aos colaboradores o quanto são importantes para a evolução da empresa, barreiras podem ser impostas. A clareza do seu papel e da sua continuidade é fundamental para nortear quem vive esse momento, quando ocorre, o engajamento é notório e a satisfação com os resultados alçados também. Outro aspecto relevante é a autonomia para decisões estratégicas do projeto, necessárias em momentos de conflitos e quando executadas de forma cuidadosa, traduzem resultados positivos no quesito tempo e qualidade das entregas.Conhecimento da essência do processo
Quando todas as variáveis mudam, se a essência do processo é conhecida o projeto tem fluência. A base de uma boa implantação, é o entendimento real dos processos por todos os envolvidos, o cliente contribuindo com o domínio e expertise em seu processo nativo. Já o consultor de implantação, entra com o domínio das funcionalidades e as melhores práticas de mercado.Capacitação e facilitação
Uma capacitação eficiente é a forma de garantir o desenvolvimento de habilidades e a maior usabilidade da ferramenta. Para a empresa, isso pode significar atingir o ROI mais rápido. Quando todos sabem como operar de forma clara e adaptam-se às novas rotinas, significa que o método de capacitação foi assertivo. Isso acontece principalmente quando o papel do instrutor visa a facilitação nos processos e a independência nas ações.Software de TMS amigável e aderente à operação
Não menos importante, a ferramenta implantada quando aderente e amigável ao processo, torna a implantação segura e viável. Dessa forma, a condução das fases do projeto permite entender desde o início quais são as primeiras informações que devem ser conhecidas. Geralmente divididas em:- Reunir dados importantes e as restrições de escopo, de tempo e de custo;
- Mapear desde valores monetários até quantidade de esforços e atividades de trabalho envolvida;
- Planejar com um nível de detalhamento elevado;
- Executar o processo direcionado para o engajamento dos envolvidos;
- Garantir e desenvolver o conhecimento da equipe sobre os processos;
- Ter liderança atuante durante toda a implantação.
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